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验货与拒收政策
在签收前,请先核对以下内容(拆商品包装前):
a.货物订单编号和收货人姓名等信息是否正确;
b.货物外包装是否有明显挤压变形、破损或受潮状况;
c.如果是货到付款,配送人员收取的费用与订单上标明的费用是否一致。
如您在检查后发现有异常,请您一定要向配送人员说明情况并由配送人员联系平台客服,您可以当场拒收。
除非网站页面或者配送人员、客服人员向您特别说明,并保证配送人员在场的情况下拆开货物包装,参照发票核对商品型号、数量、外观等。若您核对后发现缺少商品附件,或者商品颜色、型号不对,外观损坏,请向配送人员说明情况并联系平台客服或商家客服进行反馈和登记,我们会根据实际情况为您做相应处理。
签收
当一切检查无误之后,请在我们为您提供的客户面单上签上您的姓名,确认收货。